Política de reembolso

Produto digital: O Panetone Sem Açúcar Adicionado que a Padaria Não Faz · @anaju.receitas

1. Prazo de 7 dias

Você tem 7 dias de garantia para desistir da compra e pedir o reembolso, a contar da data da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo é de 7 dias, não superior a isso.

2. Produto digital

Esta oferta é de conteúdo digital (receitas e bônus), com acesso enviado por e-mail após a aprovação do pagamento. Não há envio de produto físico. O pedido de reembolso no prazo de 7 dias é atendido mesmo se o acesso já tiver sido liberado.

3. Como pedir

Dentro do prazo de 7 dias, envie um e-mail para [E-MAIL DE SUPORTE] com:

• nome completo e e-mail usados na compra;
• a palavra “reembolso” no assunto;
• se possível, o comprovante ou o identificador da transação.

O titular da oferta é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ].

4. Como o valor volta

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, depois da confirmação do pedido feito no prazo. O tempo de crédito na conta ou no cartão depende do intermediador (Mercado Pago ou Pagar.me) e da sua instituição financeira.

5. Depois dos 7 dias

Pedidos feitos depois do prazo de 7 dias previstos no art. 49 do CDC não estão cobertos por esta garantia. Se houver um problema técnico para acessar as receitas que você já comprou, escreva para [E-MAIL DE SUPORTE] para reenviarmos o seu acesso.

6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página. Os campos destacados em amarelo são pendências cadastrais e serão preenchidos com os dados oficiais antes da publicação.